FAQ

 

Animation

 

• Comment sont facturées vos prestations ?

Si les packs déjà disponibles ne vous conviennent pas, le prix forfaitaire que nous allons vous proposer tient compte des trois informations suivantes (mise à part la date de l'événement pour la disponibilité) : le lieu géographique où va se dérouler l'événement, le nombre d'invités et la plage horaire de prestation. Une fois ces réponses obtenues, vous recevez en retour un devis par Email, qui précise en détails notre intervention.

 

• Devons-nous vous rencontrer ?

Si notre proposition vous convient, il est impératif que nous nous prenions rendez-vous. Nous vous recevons dans nos locaux afin d'organiser le déroulement de votre soirée et de choisir les musiques qui accompagneront les différents moments qui la ponctueront (cocktail, repas, interventions diverses). Nous établissons ensemble une liste des types de musiques désirés ou "interdits". En fonction du moment, notre DJ tient compte de ces informations pour choisir les morceaux qu'il diffusera. Vous pouvez évidemment intervenir à tout moment dans la soirée, pour lui demander une musique spécifique.

 

• Visitez-vous préalablement les lieux ?

Les informations que vous fournissez lors de notre rencontre nous suffisent généralement. Nous occupons une surface au sol limitée. Cependant, si cela s'avère nécessaire, nous contactons le responsable du lieu pour nous faire préciser les conditions spécifiques (lieu d'installation, accès, restrictions diverses, etc.). Le jour de la prestation et notamment pour Paris intra-muros, il est impératif que vous prévoyez un emplacement de stationnement pour le déchargement/chargement à proximité immédiate du lieu, ainsi que pendant toute la durée de la prestation.

 

• Etablissons-nous un contrat ?

Toute prestation fait l'objet d'un contrat. Vous signez celui-ci, ainsi que nos conditions générales de prestation, lorsque vous versez vos arrhes (50% à la commande, 25% une semaine avant la prestation, 25% le jour de la prestation, au moment du cocktail).

 

• A quelle heure installez-vous votre matériel ?

Nous déterminons ensemble votre heure d'arrivée probable et nous commençons le montage au minimum 1h30 avant.

 

• Réalisez-vous des animations ?

Nous ne faisons pas d'animation pendant la soirée. Nos interventions au micro sont très limitées (présentation et annonces nécessaires au bon déroulement de la soirée). Par contre, nous sommes là pour vous seconder "matériellement" (micros HF, liaison audio pour une projection vidéo, par exemple), s'il a été préparé des surprises amicales ou familiales.
Sur demande, nous pouvons vous proposer des prestations artistiques qui enjoliveront votre soirée (magicien, musiciens, groupe de danse, etc).

 

 

Décoration ballon

 

• Combien coûte une décoration ?

C'est la première question qui nous est systématiquement posée. Sauf pour nos propositions packagées (voir rubrique "Pack Mariage", "Pack Anniversaire" & "Pack Enfants" de notre site), il est n'existe pas de prix global préétabli, car autrement cela vaudrait dire que nous faisons à chaque fois la même décoration pour tout les clients et tous les événements (ce qui n'est jamais le cas). De plus, il est important de penser en terme de budget et non de prix, car nous devons étudions ensemble la décoration qui vous conviendra, en fonction d'un certain nombre de critères et notamment de la salle que vous avez choisie. Nous vous proposons ensuite des éléments de décoration originaux qui donneront un côté féerique et personnalisé à votre lieu.

 

• Comment procéder ?

Avant tout, nous devons prendre rendez-vous car la décoration ne peut pas s'organiser par téléphone. Mis à part la date et le lieu de l'événement, il est important que vous prépariez à l'avance les éléments suivants : les dimensions de votre salle (longueur, largeur et hauteur sous plafond) avec un croquis simple, le thème ou les couleurs choisis et quelques photos (notamment du plafond).

 

• Comment choisir les éléments de décoration ?

Quel que soit l'événement (entreprise ou particulier), la meilleure solution consiste à coordonner les diverses structures qui vont composer la décoration. Par exemple, il convient de décorer en premier l'entrée de la salle et la piste de danse. La table d'honneur (ou table principale) et les tables des invités viennent en second. Puis en troisième, les buffets (entrées, dessert, etc.) et les endroits annexes. Une fois les divers éléments choisis, nous vous établissons un devis.

 

• Nous ne voulons décorer qu'une petite partie spécifique de la salle. Est-ce possible ?

En tant que professionnels, nous déconseillons la décoration par "petits bouts". En effet, une décoration surchargée ne convient pas, mais une décoration mal équilibrée par manque d'élément est également préjudiciable à l'atmosphère générale de votre soirée.

 

• Visitez-vous préalablement les lieux ?

Les informations que vous fournissez lors de notre rencontre nous suffisent généralement. Cependant, si cela s'avère nécessaire après validation de notre devis (uniquement pour les décorations événementielles d'entreprise), nous pouvons prendre rendez-vous sur site pour finaliser le projet (avec tous les intervenants).
Le jour de la prestation et notamment pour Paris intra-muros, il est impératif que vous prévoyez un emplacement de stationnement pour le déchargement/chargement à proximité immédiate du lieu, ainsi que pendant toute la durée de la prestation.

 

• Quand commencez-vous la décoration ?

Généralement le jour même, sauf dans certains cas où l'importance de la décoration justifie que nous débutions les travaux la veille. Nous préparons également, à l'avance, certains éléments dans nos ateliers.

 

Feux d'artifice

 

• Combien coûte un feu d'artifice ?

Il en existe deux types. Les feux sans artificier (dans ce cas, c'est vous qui le mettez en oeuvre et le tir s'effectue sous votre responsabilité), voir la rubrique "Feu automatique" et ceux avec artificier (les produits utilisés demandant des compétences spécifiques), voir rubrique "Feux clé en main". Afin de faciliter votre choix, tous nos feux sont détaillés et vous connaissez leur prix TTC tout compris.

 

• Quel type de feu d'artifice réalisez-vous ?

Pour les particuliers (les mariages notamment), uniquement des feux de classe K3. Pour les professionnels de l'événement et les diverses collectivités, nous pouvons effectuer des tirs de classe K4, puisque que nos artificiers sont diplômés suivant la nouvelle réglementation.

 

• Comment procéder ?

Pour les feux de classe K3, vous devez demander les autorisations écrites nécessaires auprès du propriétaire du lieu où vous souhaitez que le feu se déroule (sous réserve que ledit lieu convienne en fonction des contraintes de sécurité) et de la mairie dont dépend le terrain concerné. Nous vous fournissons les informations nécessaires à ces demandes. Ensuite, vous choisissez votre feu selon votre budget.

 

• Visitez-vous préalablement les lieux ?

Une fois notre devis validé, en fonction de l'importance du feu et suivant les informations que vous nous fournissez (notamment des photos du lieu), nous décidons s'il est ou non nécessaire de nous rendre sur place. Si cela s'avère nécessaire, nous contactons le responsable du lieu pour nous faire préciser les conditions spécifiques (lieu d'installation, accès, restrictions diverses, etc.).

 

• Tous les lieux conviennent-ils ?

En fonction des distances de sécurité réglementaires, il est impératif de choisir des lieux complètement dégagés (habitations, arbres, champs de blé en été, objets ou produits dangereux). Nous nous réservons le droit de ne pas effectuer le tir si notre artificier estime que toutes les conditions de sécurité ne sont pas remplies. Nous tenons toujours compte de la sécurité en premier.

 

• Etes-vous correctement assuré en cas de problème ?

Oui. Pour les feux avec artificier, nous avons une couverture "Responsabilité Civile Artifices" spécifique. Si vous consultez d'autres prestataires, n'hésitez pas à vérifier que c'est aussi le cas. Pour les feux automatiques, vous devez vérifier auprès de votre assureur que vous êtes couvert pour ce type d'activité avec votre multirisque habitation partie responsabilité civile.

 

 

Note : toutes ces informations sont sujettes à modifications sans avis préalable